サービス活用事例

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導入事例「有限会社 澤野園様」

ホームページをうまく活用することで、受注アップ

ご担当者インタビュー

動機1 導入を考えたきっかけは?

有限会社 澤野園様もとは植木の卸売で付き合いがあるのは造園業者ばかり。ただ植木業界の不景気で何かしないとという思いで事務所を作ったり看板を設置したりして、一般客向けに体制を作り出したりしていました。しかし、木を見に来てくれる人はあまり増えなくて。何かしないと気づいてもらえないんだと悩んでいたんです。

動機2 導入を決めた訳は?

もともと何かしないと考え悩んでいたこともあったし、あと、10年はやっていきたいと思っていましたから。一般住宅の施工経験もありましたし、ちょうどさせていた頂く機会があり楽しさも感じていましたので。ネット活用経験はほぼありませんでしたが導入を決意しました。

成約時の期待と不安はどうだったか?

一度は不安になりました、本当にホームページで問い合わせが来るのだろうかと。ただ幸いなことにホームページをUPしてすぐ足を運んでくれる人が出てきて反応にびっくりしました。「ホームページをもっと完成させないと」とやる気が増しました。

導入1 上手くいかなかったことや難しかったことは?

有限会社 澤野園様初めの3ヶ月は大変でした。今までやったことがなかったし、「写真などを送ってくれれば更新もしますよ」とくるねっとさんは言ってくれたんですが、自分でもやろうと思って。けど更新の仕方を聞いてはすぐ忘れ、また聞いてを繰り返しながらやっとできるようになったんです。

導入2 どんなところにポイントをおいて活用していったのか?

植木もやっているので植木の紹介を更新したり、ブログをはじめました。もっと身近に感じてもらえればと思ったので。

導入3 サポートはどうだったか?ホームページ運営の助けになったか?

更新は教えてもらってできるようになったので、あとはアクセス数の向上についてアドバイスをもらっています。今後も相談しながらやっていこうと思います。

導入4 具体的にどのような提案があったか?(ためになった提案)

導入によって気持ちが前向きになりました。仕事の幅が広がり、今までは業者のみとの仕事が多かったけど今や一般の方とのお付き合いも多いんです。待っている仕事より、何かやっていく方がおもしろいですよ。今まで仕事に携わってなかった奥様も、営業担当として手伝い始め、お客様と話したりくるねっとさんのセミナーに出たりするなど、「世界が広がりました」と言ってました。

出た結果についての感想。今後の意気込み。

もっとホームページの中身を充実させていきたいです。そしてうちならではの『強み』や『他社との差別化』を図っていけたらと。ホームページとあわせて紙媒体での広告も出し、地元の人にもっと見てもらえるように検索窓をそこにかけるのは一つの信用にもなりますね。

今後望むこと。またこれからホームページサービスを検討している業者様へのアドバイスがあれば。

うまく営業ができなくても、うちホームページあるんで一度見に来てくださいと言えますよ。お客さんにうちを知ってもらうことが出来る良いツールです。助かってます。

会社情報

会社名 : 有限会社 澤野園 有限会社 澤野園様
所在地: 〒587-0022 大阪府堺市美原区平尾445-1
電話: 072-361-1757
FAX: 072-361-1599
事業内容: 造園工事業(造園工事一式・エクステリア工事・植木販売)
URL: http://www.sawanoen.com/

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